Suporte Técnico:
Todos os dias das 06:00 às 00:00
Administrativo e Instalações:
De Segunda a Sexta, de 08:00 às 18:00. Aos Sábados de 08:00 às
12:00.
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Instalamos seu plano em até 48 horas após o agendamento, para que você aproveite o melhor da Internet sem esperar. Escolha a velocidade ideal para sua casa ou empresa e aproveite todas as vantagens de ser Estrelas!
Para ver sua fatura ou 2ª via de boleto é só acessar o endereço https://assine.estrelasinternet.com.br/boleto ou emitir através do App da Estrelas Internet, disponível na App Store e Google Play.
Sua fatura pode ser paga através de boleto bancário em qualquer agência ou casa lotérica e por meio de PIX ou cartão de crédito.
Para saber a velocidade da sua Internet, basta acessar os sites www.speedtest.net ou www.minhaconexao.com.br/, estes são sites confiáveis para mostrar a velocidade da sua conexão.
Você também pode consultar sua velocidade através do App Estrelas Internet, disponível na App Store e Google Play. Importante: O teste deve ser feito de preferência em equipamento que esteja conectado via cabo direto no roteador ou modem. Em testes feitos via Wi-Fi podem ocorrer variações devido a interferências e distância do roteador.
O Wi-Fi Mesh é uma tecnologia inteligente que usa dois ou mais roteadores para criar uma conexão mais estável e de maior alcance. Cada roteador é capaz de entender a localização dos dispositivos conectados e trocá-los de rede sem que haja perda ou oscilação do sinal.
A rede 2.4ghz tem uma largura de banda menor, ou seja, passa uma velocidade menor (até 50Mb) porém tem um alcance maior Já a 5ghz a largura de banda é maior, passando de 200Mb porém o alcance é menor.
Na tecnologia fibra óptica, o modem na verdade se chama ONU, e é ele quem transforma o sinal de luz em sinais elétricos que passam pelo seu cabo de rede comum. Já o roteador é o equipamento que transmite a conexão via WiFi para sua residência, ele é o equipamento que fica conectado diretamente na ONU.