CELULAR SEGURO: APP BLOQUEIA CELULARES ROUBADOS, FURTADOS OU PERDIDOS

No cenário digital em constante evolução, a segurança cibernética torna-se uma preocupação para os usuários de dispositivos móveis. Reconhecendo a importância de proteger a comunicação e dados pessoais, o governo federal brasileiro lançou o programa “Celular Seguro”.

O Programa Celular Seguro é uma iniciativa do governo brasileiro que visa fortalecer a segurança digital dos usuários de dispositivos móveis em todo o país.

Como funciona o Celular Seguro

Com o Celular Seguro, quem tiver o celular roubado, furtado ou perdido poderá avisar de uma só vez várias instituições parceiras do governo, como a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e bancos – veja a lista ao final do texto.

Para que esse aviso seja enviado, é preciso registrar uma ocorrência no aplicativo. Mas não há garantia de bloqueio imediato. A associação de telefonia ABR Telecom se comprometeu a repassar o pedido de bloqueio da linha em até 6 horas para as operadoras, que poderão levar mais 1 dia útil para efetivar a solicitação.

Alguns bancos participantes citam bloqueio imediato, mas outros têm prazo de até meia hora, a partir do recebimento do alerta feito pelo app. Além disso, os aparelhos não ficam totalmente inutilizados. Para isso, seria preciso que os sistemas também fossem bloqueados, mas, entre os principais desenvolvedores, apenas o Google assinou um protocolo de intenções para adesão do projeto em breve.

O governo também prevê ampliar a parceria com operadoras para bloquear o chip – e não apenas o celular – e impedir o recebimento de mensagens de texto que permitem recuperar senhas de redes sociais, por exemplo. A expansão deverá ser implementada até 9 de fevereiro de 2024.

Quem já aderiu?

• Anatel: coordenação entre operadoras de telefonia e ABR Telecom;
• ABR Telecom: encaminhamento para as operadoras participantes (Algar Telecom, Claro, Datora Telecom, Emnify Brasil, Sercomtel, Surf Telecom, TIM, Vivo/Telefônica);
• Febraban: coordenação entre as instituições financeiras;
• Banco do Brasil, Banco Inter, Banco Pan, Banco Safra, Bradesco, BTG Pactual, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi e XP Investimentos: interrupção do acesso aos seus aplicativos;
• Google (Android), 99 Táxi, iFood, Zetta, Uber e Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee): assinaram protocolo de intenções para adesão do projeto em breve.

A ferramenta já está disponível para Android, iPhone (iOS) e navegadores como Google Chrome e Microsoft Edge.
O objetivo é usar esses avisos para agilizar bloqueios da linha telefônica e de aplicativos de bancos, o que permite aos usuários levar menos tempo sobre roubos, furtos e perdas de smartphones.

Como usar

NAVEGADOR

• Para acessar o Celular Seguro, é preciso visitar o site (https://celularseguro.mj.gov.br/) e, em seguida, clicar em “Login com gov.br” para inserir login e senha – veja como funciona o gov.br;
• A página permite cadastrar telefones, pessoas de confiança e ocorrências;
• Para cadastrar um celular:
• Na tela inicial, clique em “Registrar Telefone”;
• Selecione a opção “Cadastrar Telefone”;
• Insira dados sobre o aparelho, como marca, modelo, número e operadora;
• Clique em “Cadastrar”.

Para cadastrar um contato:

• Clique em “Pessoas de confiança”;
• Selecione “Cadastrar Contato”;
• Insira dados da pessoa (nome, CPF, telefone e e-mail);
• Clique em “Cadastrar”.

Para notificar roubo, furto ou perda:

• Clique em “Registrar Ocorrência”;
• Selecione “Meus Telefones”, para ocorrências relacionadas aos que você cadastrou, ou “Telefones de Confiança”, para os de seus amigos;
• Clique em “Alerta”;
• Informe dados sobre a ocorrência (data, hora, tipo, estado e cidade);
• Clique em “Emitir”.

NO CELULAR

As versões Android e IPhone (IOS) são parecidas com a voltada ara navegadores.

• Baixe o app pela Google Play ou App Store;
• Acessar com seu login e senha do gov.br, clicando na opção “Entrar com gov.br”  (veja como funciona o gov.br);
• Depois, aceitar os termos de uso do App;
• Clique na opção “Registar Telefone”, registre o número do seu celular, pode ser mais de um, desde que esteja ligado ao seu CPF;
• Você também pode cadastrar pessoas de confiança (opcional) para que em situação de emergência ela possa fazer a denúncia por você, para isso ela também precisa ter cadastro no gov.br e baixar o App;
• Em caso de roubo/furto ou perda, você ou a pessoa de confiançã criam uma ocorrência, clicando na opção “Registrar Ocorrência”;
• O App notificará a Anatel e os bancos parceiros, e vai gerar um número de protocolo;
• E por fim, mesmo após avisar no App, registre um boletim de ocorrência.

O Programa Celular Seguro do governo brasileiro representa um passo significativo em direção à garantia da segurança digital dos cidadãos. Ao oferecer ferramentas avançadas e suporte especializado, o programa visa criar um ambiente online mais seguro e protegido. Utilizar essa iniciativa é fundamental para proteger seus dados pessoais, garantindo uma experiência móvel mais segura e confiável. Invista na segurança do seu dispositivo e conecte-se com confiança ao futuro digital.

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